オーダー方法：
1.当サイトの商品ページにあるカートから購入画面へ移動してください。
2.その後、購入画面にてお客様の情報を入力して頂き処理を進めてください。
3.注文確定後、ご注文確認メールをお送りしています。
メールが届かない場合
・ご注文が確定していない
・メールアドレス等の情報に間違いがある、
・携帯電話のアドレスでドメイン指定受信設定をしているため受信できない
・フリーアドレス（hotmail.comやyahoo.co.jp）をご利用の場合で、迷惑メールフォルダに振り分けられている。
などの可能性がありますので、
問い合わせフォームにてご連絡ください。
発送について：
商品の発送は、ご注文後3営業日以内に発送いたします。
※営業時間：月曜日～金曜日 10時～18時（土日祝日を除く）
送料について：
送料はお客様負担となります。
■インソール
「クロネコヤマト（ヤマト宅急便）」か「佐川急便」のどちらかでの配送となります。
送料：540円～1080円。
■全国送料一覧表
| 地区 | 都道府県 | 送料(税込み) |
| 北海道 | 北海道 | 975円 |
| 北東北 | 青森県、秋田県、岩手県 | 650円 |
| 南東北 | 山形県、宮城県、福島県 | 540円 |
| 関東 | 茨城県、千葉県、栃木県、東京都、群馬県、神奈川県、埼玉県、
山梨県 | 540円 |
| 信越 | 新潟県、長野県 | 540円 |
| 中部 | 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県 | 540円 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | 540円 |
| 関西 | 大阪府、滋賀県、奈良県、京都府、兵庫県、和歌山県 | 650円 |
| 中国 | 岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県 | 760円 |
| 四国 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 865円 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮城県、鹿児島県 | 975円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,080円 |
お支払い方法
【銀行振込】【代金引換】【クレジットカード決済】のいずれかをご利用いただけます。
■【銀行振込】
振込先は三菱東京UFJ銀行です。振込口座をご注文確認後にメールでお知らせいたします。お振込手数料はお客様負担になりますので、ご了承ください。
※銀行振込の場合はご入金確認後に商品の発送とさせていただきます。
※2週間以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■【代金引換】
クロネコヤマトの代金引換サービスでのお支払いとなります。商品到着時にその場で現金のみのご精算になります。代引手数料（525円）はお客様負担になりますので、ご了承ください。
■【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MAsterCard、Diners、JCB、AMEXです。
イプシロン株式会社の決済サーバー（SSL 128bit導入）にてクレジット決済を行います。
ご注文手続きの最終画面より、クレジットカード決済画面に遷移いたします。
クレジットカード情報はSSL暗号化され、直接お客様からイプシロンの決済サーバーに送られますので、
弊社でお客様のカード番号をお預かりすることはございません。
・クレジットカードのお支払い方法は一括払いのみ可能です。
・各クレジットカードのご利用明細には「インターネットイプシロン」と表示されます。
・クレジットカード情報を当社が把握することはございません。
●３Ｄセキュア認証について
バネオンラインストアではより安全にお買い物して頂けるよう「3Dセキュア」を導入しております。カード所有者様ご自身が登録したパスワードの認証を行うことで本人利用を確認し、なりすまし等の不正利用防止に有効的なサービスです。
※VISA/MAsterCard/JCBのみ対応しております。
※以下の場合は３Ｄセキュア認証をご利用出来ません。
・カード発行会社が３Ｄセキュアに対応してない場合
・カード所有者様がパスワード登録を行なっていない場合
・携帯電話からのお取引の場合
返品について
万が一お客様のイメージと合わない場合は、商品到着後7日以内に限り商品の返品をお受けします。尚、返品時の送料、返金振込手数料等はすべてお客様負担となりますので、商品ご注文の前によく吟味してからご注文ください。
お客様ご都合による返品・交換・キャンセルにはお受けしておりません。誠に勝手ではございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。商品の色など、モニター画面と実物が多少異なる場合がありますので、ご理解の上ご注文ください。
